「社外管理部門」として役に立ち、信頼できる会社。

１　管理をエスタス管財に任せるに至った理由

エスタス管財とは、私が前職時代に売買仲介を通じて、ご縁がありました。

当時は自社で管理部門があったため管理を直接委託することはありませんでしたが、現在は独立し大阪市内で不動産売買業を営んでおり、お客様が物件購入後に委託できる管理会社を探されていたことから、初めて管理を委託しました。

２　どのような業務で助かっていますか？

物件購入後の管理業務はもちろんですが、物件購入を検討している際に大変助かっています。

不動産売買を行う上で、物件をお客様に紹介する際に金額や利回りだけでなく、物件の評価を知る必要があります。

エスタス管財は購入を検討している物件の情報を開示すると、この地域はどのような年齢層が多いエリアか、現入居者の賃料が妥当かどうか、今後募集をする際にどのくらいの条件設定が可能か、まで調査をして教えてくれます。

管理会社の中には、管理受託したいがために高値の家賃設定で、物件の評判もいいと言ってくる会社もありますが、エスタス管財は全ていいというのではなく、きちんと調査をしたうえで時には厳しい意見も含め、適切なアドバイスをしてくれます。

お客様に紹介する際に適切な情報を開示でき、物件の良し悪しを判断できる点は非常にありがたいです。

また、売買時の管理会社間での引継ぎ業務や入居者への通知、保証会社の承継や電気・水道の名義変更手続きなどの業務も全て任せることが出来る点も、業務負担の軽減ができ助かっています。

３　エスタスの管理でよかったと思うエピソードは？

お客様が物件購入後に立て続けに6部屋退去が出たことがありました。

その際、担当者からは『3ヶ月間で満室にします！』と宣言され、賃料を減額することなく満室になり有言実行してくれました。

当社はお客様が物件を購入したら終わりではなく、その後も収益を見ていき、長いお付き合いをしなくてはなりません。エスタス管財は頻繁に不動産仲介業者へ物件の周知に足を運び、毎週のように反響状況について報告をくれます。

実際に仲介業者から聞かれた生の意見を拾い上げてくれるため、募集条件が悪いなどがあれば柔軟に対応することができます。

売買時の市場調査だけでなく、購入後の管理もきちんと行ってくれます。

例えば、空室期間が長くなるとその都度市場調査を行い、キャンペーン導入などの提案をしてくれます。長期保有ではなく売却時のことを考えているお客様に対しては、極力賃料を下げずに期間限定のキャンペーンの導入や、部屋付けに効果的な設備導入の提案をしてくれることも多々あります。オーナー目線に立った提案をしてくれることは魅力の一つだと思います。

また、以前電気温水器が立て続けに故障し、1台の交換で30万円近くの支出を余儀なくされる時期がありました。今後も次々に取り換えの可能性が出る中で、リース契約での選択肢があることを提案をしてくれました。結果的にリース契約を行い、収支の安定につながり満足しています。

４　エスタス管財の魅力を教えてください

エスタス管財は当社の『社外管理部門』のように考えています。

正しい情報を噓偽りなく発信してくれる点が魅力であり、物件購入後の管理会社としてお客様にも安心して紹介することができます。

だからこそ信頼関係が構築でき長いお付き合いが出来る会社だと思います。

売買時の市場調査や購入後の物件管理まで引き続き力になって頂きたいと考えています。