なかむらかずや

管理事業部　部長

保有資格

宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
防火管理者
損害保険募集人資格
少額短期保険募集人資格

私の営業ポリシー

大学卒業後、投資用区分マンションの販売営業、通信会社の営業と一貫して営業職を経験してきました。通信会社在職時に取引先のひとつにエスタス管財がありました。
当時、エスタス管財の取引担当者だった私に、代表の由木から出産祝いを戴くなど、非常に良くしていただいたこともあり、前職の退職後、ご縁を感じていた当社の門を叩きました。これまでの自身の経験を活かせば、必ず貢献できると考えエスタス管財への入社を決意しました。
私は仕事を通して自己成長できると考えています。仕事を通じて社会や人との繋がりができ、そこに責任が生まれ、その責任を全うする事で成長できます。また、仕事で知り合った方と交友関係を築き、プライぺーㇳでもゴルフや食事をする等、仕事を様々な角度から楽しんでいます。エスタス管財では、業務の性質上、お客様と長いお付き合いが前提であり、「お客様から信用、信頼される」担当者であることが重要だと考えています。
私が、お客様と向き合う上で大切にしていることが２つあります。
１つは、「相手の立場で考える」こと。
「自分がお客様の立場だったらこうしてほしい」「こんな資料があればわかりやすい」など、お客様の心情を描き、自身に置き換え想像することです。
もうひとつは、「先読み・予測をする」こと。
成果を描き、成果からの逆算で準備をすることを心掛けています。お客様の状況を自身に置き換え想像した上で、その成果の為には何が必要で、そのために準備すべきことを決定し実行することが大事だと思います。
仕事の面白み

私が考えるエスタス管財の仕事の面白さは、２つあります。
１つは、取り扱う商品、サービスが多岐に亘ること。
これまでの経験からみて、これほど多様な商品、サービスを扱う営業は初めてです。その為、必要なインプット量が多くなるだけに、一人の仕事というよりは、社内メンバーとの協力はもちろん、時にに取引業者の方の力もお借りするなど、社内外の知恵を借り、チームワークで解決する面白みがあります。
２つ目は、新規案件の獲得のやりがいです。
新規案件の獲得には、仕事の流れの理解・知識が求められます。高い確率で他社と競合します。漫然と当社の説明をするだけでは新規獲得はできません。目の前にいるお客様の課題を把握し、その課題が当社であればどう解決できるか。競合他社とのスピードを含め、どう提案を進めるかを、考え準備をし、行動することが新規獲得のやりがいであり醍醐味だと感じています。
それ以外にも、物件購入や売却をご相談いただく機会も増え、お客様の「相続」の課題解決なども含め、不動産経営のパートナーとして求められる業務は更に広がりを見せています。知識、経験としてのインプットを繰り返しつつ、時に専門家とのチームワークを発揮して、ご要望にお応えできるよう尽力したいと思います。
現在、着実に管理戸数が純増しており、これからは更に組織の成長が求められます。その成長に私自らが発信、行動することで積極的にかかわり、エスタス管財の成長を加速させ、よりお客様に喜んでいただける組織創りにも力を注ぎたいと思います。