2022.07.28
#コラム
#管理力
「全面解禁!賃貸市場における不動産取引の電子化は進むのか?」
2022年5月18日に宅地建物取引業法が改正されたことにより、不動産取引においても電子契約が可能になりました。
「非対面」「脱ハンコ」という言葉を聞く機会も増え、契約締結の在り方も変化、賃貸不動産業界にも従来の書面から電子化へ移行の波がきつつあります。
「はたして賃貸市場でも電子化は進むのか?」
賃貸市場における契約の電子化についてみていきます。
課題
- 電子化ってどういうことを指すの?
- 電子化は必要なことなの?
- 対応しないとどうなるの?
解決
- 紙ではなく、電子データで契約書のやり取りが完結する
- 入居手続きが簡略化するので、電子化していないだけで機会損失の可能性あり
- すぐではないが、成約数が少なくなり入居率に影響がでてくる
目次
電子契約とは?
従来の紙の契約書への署名・押印ではなく、PDFファイルなどの電子データにて賃貸借契約書を作成し「電子署名」を用います。
「電子署名」とは、その文章が正式なものであり、かつ改ざんされていないことを証明するもので、誰が、いつ、文章の内容に同意をしたかを明らかにするものになります。
電子署名法に基づき署名が行われていれば、電子署名による契約書も、これまでの契約書面と同様に本人の意思によるものとして法的効力をもちます。
電子契約が不可欠になる3つの理由
理由1:早く正確な契約書回収のため
管理会社が書面を印刷しておこなう従来の契約書のやり取りの場合、契約書を作成、回収し、オーナーさまの手元に届くまでを代理契約の一例で見ると「管理会社→仲介業者→入居者→仲介業者→管理会社→オーナーさま」の6工程あります。
郵送や来店で書面受け渡しによって対応することになりますが、首尾よく手続きが進んだとしても、6工程にそれぞれ処理のための時間、印刷や郵送などのコストが発生します。これに、どこかの工程で不備があった場合、差し戻しから、訂正、再度郵送と工程の繰り返しが発生します。不備なくうまく機能したとしても時間が必要な上に、不備があれば更にそれ以上の時間を要します。
これが電子化すれば、印刷や受け渡しの手間、書類の郵送の行き来がなくなり、紛失等の心配もなく、万が一、不備があってもデータのやり取りのみで済むので、余計な「手間」、書類を待つ「時間」がなくなり、早くて正確な契約書回収が可能になります。
理由2:電子化を希望する人の増加
コロナによって、非対面、脱ハンコ、WEB手続きでの対応が当たり前なものとなり、社会生活が大きく変わりました。
こうした当たり前の変化が「部屋探し」にも影響を与えています。
入居を決めた方が、契約手続きを行う際、入居審査、重要事項説明、契約書捺印までの書類等のやり取りなどのこれまでの面倒を避け、非対面・脱ハンコ・WEB手続きによる対応を当然のように求めてくる人が増加することが想定されています。
今後、こうした部屋探しをする消費者のニーズは高まり続けると捉える必要があり、ここに応えられないようでは、部屋付けにも影響がでてくる可能性があります。
理由3:仲介業への変化対応
理由2で記したように、電子手続きを求める人が増えてくれば、当然、案内や契約手続きを行う仲介業者もそれに対応する必要が生まれます。
入居契約者のニーズから、契約までの一般的な工程【空室募集→内覧→申込→入居者審査→決済金手続き→契約書締結】で、仲介業者が電子化及びデジタル化が進めているにも関わらず、それを引き受ける管理会社側が、紙の書面にこだわり、それに対応しないことは、仲介業者の業務の非効率化を招くこととなるので、仲介業者から所有マンションの案内を敬遠され、案内数に影響を与えることになることが想定されます。
管理会社が導入するにあたり必要な取り組み
1.高い技術力のあるシステムの選択
契約書類や電子署名の改ざんの防止が可能な、高セキュリティーの電子契約システムを選択する必要があります。
電子契約に対する懸念は、契約書の改ざん、それから情報漏洩などのリスクです。これを回避できるシステムを選択する必要があります。
2.仲介業者の使い易さ
部屋付け、入居手続きを行う仲介業者が使いやすいシステムである必要があります。操作性が簡便で、処理を滞りなく進める事ができなければ、「時間がかかる」「操作を覚えにくい」などで面倒だと判断されてしまえば、結局使われなくなります。
「便利で使い易い」そんなシステムを選択します。
3.オーナーさまの理解
従来は紙だったものが、電子化されることをオーナーさまの理解が必要です。
部屋探しをする消費者が求め、仲介業者や管理会社がそれに呼応し電子化を進めても、所有者であるオーナーさまが紙にこだわり電子化を拒否をしてしまうと前には進めません。
なぜ必要なのか?その理由は、上記の理由1、理由2で解説をしています。
まとめ
郵送やFAXが当たり前だった賃貸不動産業界も、ここ数年でDX化商品の参入企業が増え、様々なコンテンツが増えています。今回の「電子契約」化もその一つです。
しかし、だからといって過度にデジタル化を進める必要はなく、アナログの良さと比較しつつ、各業務におけるデジタル化のメリットとデメリットを見極め、必要な変化に的確に対応していくことが大事になります。
今回お伝えした、賃貸市場における契約の電子化については、ニーズ面からも対応必須な業務であると判断できます。DX化が進む世界を想像しつつ、どう変化していくのか見極め対応が必要だと思います。
管理会社をお探しのオーナーさまへ
不動産経営を成功に導く、
最適なご提案を
設立から15年、管理戸数3600戸の実績
マンション・アパート・オフィスビル・戸建てなど様々な物件の管理が可能です。
弊社は設立から15年、管理戸数3600戸の確かな実績から、不動産オーナーさまの収益最大化・問題解決を実現いたします。
不動産経営に関する疑問点や質問はメールで簡単に、
経験豊富な不動産のプロに相談できます!
関連記事
-
#コラム
#管理力
何が変わる?省エネ性能表示の努力義務化がスタート
省エネ性能表示とは 国土交通省は「建築物省エネ法に基づく建築物の販売・賃貸時の省エネ性能表示制度」に関する省令、告示とガイドラインを制定、その中で告示……
省エネ性能表示とは 国土交通省は「建築物省エネ法に……
-
#管理力
隠れた課題に気づき、予防策、解決策を提示できる管理会社があります!
共同事業の理解と収支報告書の課題 当社の顧客であるオーナーさまから電話連絡が入ります。 知人の契約している管理会社が廃業するらしいので相談に乗っ……
共同事業の理解と収支報告書の課題 当社の顧客である……
-
#コラム
#経費DOWN
#保守メンテナンス
知らないと損をする?エレベーターリニューアル工事3つのポイント
エレベーターリニューアル工事とは? エレベーター設備は使用年数の経過とともにモーターや制御盤の劣化が進むため、適切な時期にリニューアルする必要がありま……
エレベーターリニューアル工事とは? エレベーター設……
-
#管理力
#保守メンテナンス
蛍光灯の製造が完全終了!LED化熱の再燃には理由がある
製造中止の背景 水俣条約の締結前となる、2014年に閣議決定した経済産業省による「エネルギー基本計画」では、蛍光灯からLED照明への移行を推し進め、L……
製造中止の背景 水俣条約の締結前となる、2014年……
-
#コラム
#空室対策
#バリューアップリフォーム
賃貸住宅選びのカギは「エアコン」!? なぜこれほど需要が高いのか徹底解説!
単身者の需要 ~年式と清潔さが重要~ 単身者向けの部屋、特に1R・1Kタイプの部屋には「エアコンは当たり前」とされる設備であり、現にほとんどの部屋に設置……
単身者の需要 ~年式と清潔さが重要~ 単身者向けの部……
-
#コラム
#管理力
LPガス(プロパンガス)の不透明な料金設定にいよいよメスが入ります!
今回の改正の背景 賃貸マンションや集合住宅向けのLPガス料金は、LPガス事業者が賃貸マンションにエアコンや給湯器を無償で設置する一方で、その費用を月々……
今回の改正の背景 賃貸マンションや集合住宅向けのL……
-
#コラム
#空室対策
#保守メンテナンス
築年数が経過しても素敵なマンションの秘密は「植栽」にあり!
なぜ植栽管理が重要なのか? 物件の印象を変えたいと考えた時、真っ先に外壁塗装や共用エントランスの改修などの大規模な工事が思い浮かぶかもしれません。 ……
なぜ植栽管理が重要なのか? 物件の印象を変えたいと……
-
#コラム
#管理力
制度スタート目前~インボイス制度~賃貸借契約にかかわる消費税を今一度理解しましょう!
建物賃貸借契約にかかわる消費税 ①【家賃・共益費(管理費)】 建物の賃貸借契約には、「住居用建物賃貸借契約」と「事業用建物賃貸借契約」の大きく2種……
建物賃貸借契約にかかわる消費税 ①【家賃・共益費(管……
-
#コラム
#管理力
今、インターホン故障が発生したら? 部品調達困難パニックへの対処法
部品調達困難がインターホンにも 半導体や電子部品の供給難で大きな影響を受けている設備として給水ポンプの問題を2022年12月号でお伝しました。それと同じ……
部品調達困難がインターホンにも 半導体や電子部品の供……
-
#コラム
#管理力
【詳細解説】相続土地国庫帰属制度活用の注意点とメリット
制度が新設された理由 例えば、都心部で生活している子供が実家の土地の相続を受けた場合、実家に戻る選択肢がなく処分に困り放置するケースに代表される、都心……
制度が新設された理由 例えば、都心部で生活している……
-
#コラム
#管理力
誰もが知っておくべき!相続登記義務化のポイント解説
なぜ義務化されるのか? 所有者不明土地の最大の原因が相続登記にあることが問題視されていることによります。 日本全国の所有者不明土地は、全国土のお……
なぜ義務化されるのか? 所有者不明土地の最大の原因……
-
#コラム
#管理力
#資産形成コンサルティング
【インボイス制度】賃貸オーナーが登録後にやるべきこと、賃貸借契約書について
インボイス登録が済んだ後 インボイス発行事業者への登録を済ませた後、何をどうすればいいか?と当社にもお問い合わせをいただいています。 賃貸事業にお……
インボイス登録が済んだ後 インボイス発行事業者への登……
タグから記事を探す
- 14耐震(1)
- 1LDK(1)
- 2DK(1)
- Amazon(3)
- DX(1)
- FAX(1)
- JR(1)
- LED(1)
- LP(1)
- LPガス(1)
- Netflix(1)
- ROI(2)
- SUUMO(2)
- WEB(1)
- WEB会議(1)
- YouTube(1)
- ZEH(1)
- ZEH基準(1)
- アイホン(1)
- アウトレット(1)
- ありがたい(1)
- アレルギー(1)
- いたちごっこ(1)
- イタチごっこ(1)
- イメージ(1)
- イメージアップ(1)
- インターホン(1)
- インバウンド(2)
- インボイス(3)
- インボイス番号(1)
- ウィルス(1)
- ウォンツ(1)
- うめきた(1)
- エアコン(5)
- エアコンクリーニング(2)
- エアコン交換(1)
- エアコン洗浄(1)
- エリアマーケティング(2)
- エレベーター(2)
- エレベーター リニューアル(0)
- エレベーターメンテナンス(1)
- エレベーターリニューアル(1)
- エレベーター防災対策回収補助事業(0)
- エントランス(4)
- オートロック(4)
- オートロックリニューアル(1)
- オーバーホール(1)
- おしゃれ(1)
- おススメ(2)
- オススメ(3)
- おとり広告(1)
- お得(2)
- ガイドライン(3)
- ガス料金(1)
- ガス給湯器(1)
- かっこいい(1)
- キレイ(1)
- クリーニング(1)
- クレーム(2)
- コスト(4)
- コストコ(1)
- コストダウン(5)
- ゴミ(1)
- コロナ(5)
- システムキッチン(1)
- シャンプードレッサー(1)
- スシロー(1)
- スッキリ(1)
- ストレス(2)
- セカンドオピニオン(1)
- セキュリティ(1)
- ターゲット(2)
- ターゲット設定(2)
- タイミング(1)
- タワマン(1)
- チェックポイント(1)
- テレビモニターフォン(2)
- トラブル(3)
- なにわ筋線(1)
- ニーズ(1)
- ネガティブ情報(1)
- パートナー(1)
- ハードル(1)
- バックオフィス(1)
- パナソニック(2)
- バリアフリー(1)
- バリューアップリフォーム(3)
- びっく(0)
- びっくり(1)
- プロ(1)
- プロパンガス(1)
- フン害(3)
- フン害 鳩 健康被害(0)
- ベクトル(1)
- ベランダ(1)
- ベンダー(1)
- ホームズ(1)
- ポンプ故障(1)
- マーケティング(1)
- まちづくり(1)
- マンション名(1)
- みどり(1)
- ミルシート(1)
- メーカー系(1)
- メンテナンス(2)
- もったいない(2)
- モデル(1)
- モデルルーム(1)
- モノレール(1)
- ややこしい(2)
- ライトアップ(1)
- ららぽーと(2)
- ランニングコスト(3)
- リーシング(1)
- リース(1)
- リスク(4)
- リスクヘッジ(1)
- リスク回避(2)
- リスク対策(1)
- リスク軽減(2)
- リニューアル工事(3)
- リニューアル提案(1)
- リノベーション(2)
- リフォーム(2)
- リモート需要(1)
- ルール(1)
- ロックダウン(1)
- 不便(1)
- 不動産登記(1)
- 不動産経営(3)
- 予防(2)
- 争族(1)
- 事務所ビル(1)
- 事故(1)
- 事故物件(2)
- 事業者(0)
- 京阪(1)
- 人口減少(2)
- 人工単価(1)
- 人気ランキング(1)
- 仕入税額控除(1)
- 仕組化(1)
- 仲介営業(1)
- 低コスト(1)
- 住みやすさ(1)
- 住友不動産(1)
- 住環境(1)
- 使える制度(1)
- 供給過多(1)
- 供給難(1)
- 便利(5)
- 保証会社(1)
- 保険金(1)
- 値上げ(2)
- 健康被害(2)
- 催告(1)
- 債務名義(1)
- 傷み(1)
- 免税事業者(3)
- 入居促進(3)
- 入居率(1)
- 入居維持(1)
- 入居者満足(5)
- 入居者満足度(1)
- 公正(1)
- 共同事業(1)
- 共有(1)
- 共済(2)
- 共用部(2)
- 再開発(1)
- 分解洗浄(1)
- 分譲マンション(1)
- 利便性(1)
- 制度導入(1)
- 劣化放置(1)
- 劣化診断(1)
- 勝ち(1)
- 募集活動(1)
- 半導体(1)
- 単身(1)
- 危険(2)
- 原状回復(3)
- 収支報告書(1)
- 収益アップ(1)
- 収益向上(1)
- 受付(1)
- 古くさい(1)
- 周知活動(1)
- 和室(1)
- 営業活動(1)
- 営業行為(1)
- 回避策(1)
- 固定費(1)
- 国土交通大臣(1)
- 国土交通省(1)
- 国税庁(1)
- 土砂災害(1)
- 地道(1)
- 基準(1)
- 報告連絡相談(1)
- 報連相(1)
- 売上アップ(2)
- 変動費(1)
- 大型商業施設(1)
- 大学(1)
- 大規模修繕(3)
- 大阪市(2)
- 大阪市 補助金 エレベーター(0)
- 天カセエアコン(1)
- 契約解除(1)
- 子育て世帯(1)
- 孤独死(1)
- 学生(2)
- 学生マンション(2)
- 学生減少(1)
- 学生生協(1)
- 宅配ボックス(3)
- 宅配ロッカー(0)
- 安全(4)
- 安心(1)
- 害虫(1)
- 家財(1)
- 家賃(1)
- 寿命(1)
- 工事単価(1)
- 市場調査(1)
- 年間スケジュール(1)
- 広告料(1)
- 廃盤(1)
- 延伸(1)
- 延長(1)
- 建物劣化(1)
- 建築確認申請(1)
- 弁護士(1)
- 弱み(1)
- 強み(1)
- 当然に減額される(1)
- 心理的瑕疵(1)
- 必須(1)
- 快適(2)
- 悪習(1)
- 成約(1)
- 成約率(1)
- 戦える(1)
- 所有者(1)
- 所有者不明土地(3)
- 手間(1)
- 投資(2)
- 投資コスト(1)
- 投資効果(1)
- 持分割合(0)
- 排水管(1)
- 損害賠償(2)
- 改善(2)
- 改正民法(1)
- 故障(2)
- 断水(1)
- 断水 ポンプ故障(0)
- 新駅(2)
- 新駅誕生(1)
- 方程式(1)
- 施設賠償(1)
- 日管協(1)
- 早期対処(1)
- 景品表示法(1)
- 景観(1)
- 最大化(1)
- 有効活用(1)
- 有機EL(1)
- 期限(1)
- 未登記(1)
- 東日本大震災(1)
- 枝(1)
- 格安(1)
- 植え替え(1)
- 植栽(1)
- 植栽剪定(1)
- 植栽管理(1)
- 業者選定(1)
- 権利の乱用(0)
- 権利の濫用(1)
- 機会損失(3)
- 正確(1)
- 死亡(2)
- 母子家庭(1)
- 比較検討(1)
- 民事執行法(1)
- 民泊(1)
- 民法(2)
- 民法改正(1)
- 気持ち悪い(1)
- 気象庁(1)
- 水光熱費(1)
- 汚い(1)
- 法務大臣(1)
- 法務局(2)
- 法務省(2)
- 法改正(2)
- 注意(1)
- 洗浄(1)
- 消費税(1)
- 混乱(1)
- 清潔(1)
- 滞納(1)
- 激戦区(1)
- 火災保険(2)
- 無人(1)
- 無償貸与(1)
- 無料インターネット(1)
- 無断駐車(1)
- 無駄ない(1)
- 照明(1)
- 熱中症(1)
- 物件づくり(1)
- 物件価値(1)
- 特約(1)
- 独立系(1)
- 相続(4)
- 相続登記(2)
- 省エネ(1)
- 省エネ性能(1)
- 省エネ性能表示(1)
- 税理士(2)
- 空室募集(2)
- 空室対策(1)
- 空室期間短縮(1)
- 空室解消(3)
- 競合(1)
- 第一印象(1)
- 管理システム(1)
- 管理会社変更(2)
- 管理変更(0)
- 簡易(1)
- 粗大ごみ(0)
- 粗大ゴミ(1)
- 納期遅延(1)
- 紙面(1)
- 経営危機(1)
- 経営被害(1)
- 経済効果(2)
- 経済産業省(2)
- 経費ダウン(1)
- 経費削減(2)
- 経費査定(1)
- 経費計上(1)
- 結果診断(0)
- 緑地(1)
- 線状降水帯(1)
- 置き配(2)
- 罰則(3)
- 罰金(0)
- 美観(1)
- 義務化(1)
- 老朽化(1)
- 耐用年数(1)
- 脱ハンコ(1)
- 自動販売機(1)
- 自販機(1)
- 自転車(1)
- 若い(1)
- 蛍光灯(1)
- 補助金(2)
- 複雑(1)
- 見守りサービス(2)
- 見積り(1)
- 視認性(1)
- 解約抑止(1)
- 計画(1)
- 設備(2)
- 設備保全(1)
- 設備入替(1)
- 設備投資(2)
- 訴訟(1)
- 診断(1)
- 試運転(1)
- 誇大広告(1)
- 認可(1)
- 課税事業者(2)
- 警察(2)
- 警戒(1)
- 豪雨(1)
- 負けない(1)
- 財産開示手続(1)
- 費用(1)
- 費用対効果(10)
- 賃借権(1)
- 賃料アップ(5)
- 賃料査定(2)
- 賃料減額(1)
- 賃料減額ガイドライン(1)
- 賃貸オーナー(2)
- 賃貸借契約(2)
- 資産価値アップ(1)
- 越境(1)
- 車(1)
- 軽減措置(2)
- 迅速(1)
- 近隣クレーム(1)
- 退去原因(1)
- 退去理由(1)
- 逃げ得(1)
- 過料(2)
- 違反(1)
- 適格請求書(2)
- 選ばれる(5)
- 選ぶ(1)
- 遺産分割協議書(1)
- 遺贈(1)
- 避難(1)
- 部屋探し(1)
- 都市ガス(1)
- 量産クロス(1)
- 門真市(1)
- 間取り変更(1)
- 防犯面(1)
- 階下漏水(1)
- 階段(1)
- 隣地(1)
- 雑草(1)
- 電子契約(1)
- 電子署名(1)
- 電子部品(1)
- 電気料金(1)
- 電気温水器(1)
- 電気錠(1)
- 非対面(1)
- 面倒くさい(4)
- 駐車場(2)
- 駐車場代(1)
- 驚愕(0)
- 高コスト(1)
- 高齢化(1)
- 高齢者(5)
- 魅力(1)
- 鳩(2)
- 鳩よけネット(2)
- 鳩害(1)